“A presente Pós-Graduação aborda os Meios Alternativos de Resolução de Conflitos, as estratégias de gestão de conflitos, as técnicas de comunicação positiva e construtiva, as técnicas de Coaching aplicadas à mediação, a Inteligência Emocional e a Programação Neurolinguística na construção do perfil do mediador, as especificidades do processo de mediação familiar e da mediação nos Julgados de Paz, os princípios da mediação de conflitos, o papel dos advogados, solicitadores e outros participantes no procedimento, a alienação parental, a inclusão de crianças e jovens no procedimento, a violência doméstica e a mediação, o enquadramento legal e cultural da mediação, temas de Direito da Família e Sucessório relevantes no âmbito da mediação, bem como as questões psico-sociais passíveis de abordagem na mediação”.

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